Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24 октября 2023 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт MusicDostyk (далее "Сайт", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию при посещении или совершении покупки на Сайте.

1. Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы можем также собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь к нам за поддержкой клиентов.

  • Информация об устройстве: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете.
  • Информация о заказе: имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, платежная информация, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Информация поддержки клиентов: любая информация, которую вы предоставляете при обращении в нашу службу поддержки.

2. Использование вашей личной информации

Мы используем личную информацию, которую мы собираем, в следующих целях:

  • Для обработки и выполнения заказов, включая обработку платежей, организацию доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказов.
  • Для общения с вами, проверки заказов на предмет потенциального риска или мошенничества.
  • Когда это соответствует предпочтениям, которыми вы с нами поделились, для предоставления вам информации или рекламы, касающейся наших продуктов или услуг.
  • Для улучшения и оптимизации нашего Сайта (например, путем создания аналитики о том, как наши клиенты просматривают и взаимодействуют с Сайтом).

3. Передача личной информации

Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами. Например:

  • Мы можем передавать данные службам доставки для выполнения вашего заказа.
  • Мы можем передавать данные платежным системам для обработки вашей оплаты.
  • Мы можем раскрывать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами и нормативными актами Республики Казахстан.

4. Ваши права

Вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, на ее перенос в новый сервис, а также на то, чтобы попросить исправить, обновить или удалить вашу личную информацию. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами.

5. Хранение данных

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы будем хранить вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию.

6. Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

7. Контакты

Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].